田町駅前皮膚科 Clinica Riviera Shibaura（以下「当院」）は、患者さま・利用者さまの個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、以下の方針に基づき個人情報の保護に取り組みます。

1. 事業者情報

• 名称：田町駅前皮膚科 Clinica Riviera Shibaura
• 所在地：〒108-0023 東京都港区芝浦3-11-10 恵谷ビル3階
• 連絡先：〔TEL〕／〔E-mail〕

2. 適用範囲

本ポリシーは、当院の提供するウェブサイト（以下「本サイト」）および外来・オンライン問診・予約・問い合わせ等を通じて取得する個人情報に適用されます。

3. 取得する情報

当院は、以下の情報を必要な範囲で取得します。

• 基本情報：氏名、フリガナ、生年月日、住所、メールアドレス 等
• 受診関連情報：症状、既往歴、服薬情報、検査結果 等
• 予約・受付関連情報：来院日時、保険種別 等
• お問い合わせ内容
• Cookie・アクセスログ等の技術情報

4. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

1.医療の提供・診療録の管理・予約や会計業務のため
2.医療安全・サービス向上のための分析・教育・研修
3.サイト運営、利便性向上、セキュリティ対策のため
4.法令に基づく報告・対応のため
5.ご本人から事前に同意を得た利用目的のため

5. 法令遵守と要配慮個人情報

当院は個人情報保護法および関連ガイドラインを遵守します。診療情報等の「要配慮個人情報」は、ご本人の同意なく取得・第三者提供いたしません。

6. 第三者提供

当院は以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 医療提供や保険請求上、必要とされる場合
• 人の生命・身体・財産を保護するため緊急に必要な場合

7. 業務委託

当院は、予約システム・サーバ保守・アクセス解析等を外部に委託することがあります。その際は、適切な管理・監督を行います。

8. Cookie・アクセス解析

本サイトでは、利便性向上や統計分析のためCookie等を使用します。Google Analyticsなど外部サービスを利用する場合があります。ブラウザ設定によりCookieを拒否できますが、一部機能に制限が生じることがあります。

9. セキュリティ管理

当院は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するために、組織的・技術的・物理的・人的な安全管理措置を講じます。

10. 開示・訂正・利用停止等の請求

当院は、ご本人からの保有個人データに関する開示・訂正・利用停止等のご請求に適切に対応します。詳細はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

11. 改定

本ポリシーは、法令改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイトにて告知します。

制定日：2025年10月1日